Ligar para o morador

Em breve. Esta função ainda está sendo preparada. Você já pode ler como ela vai funcionar.

Para que serve

Você liga para o morador direto da conversa. Primeiro toca o seu ramal. Quando você atende, o sistema liga para o WhatsApp dele.

Passo a passo

1. Confirme que o morador já autorizou a ligação (veja o tutorial "Pedir autorização de ligação"). Sem isso, o botão vira Pedir autorização.
2. Abra a conversa e toque em Ligar.
3. Na pergunta "Em qual ramal você está?", confira o número. O último ramal que você usou já vem preenchido.
4. Toque em Confirmar.
5. Atenda o telefone do seu ramal.
6. Aguarde: o sistema liga para o WhatsApp do morador. A conversa recebe uma nota interna, como "Ligação iniciada por (seu nome) · ramal 2005".

Deu errado?

• Aparece Pedir autorização no lugar de Ligar. O morador ainda não autorizou. Peça a autorização e ligue depois que ele tocar em PERMITIR.
• A tela não aceita o meu ramal. Os ramais aceitos são de 2001 a 2020, mais 7777, 1000 e 7070. Confira o número do seu telefone.
• O meu ramal não tocou. Confira se o telefone está ligado e conectado neste ramal. Tente de novo. Se continuar, avise o supervisor.